Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Schröter Keynoby

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Schröter Keynoby, Einzelfirma, Leuengasse 24, 8142 Uitikon, Schweiz (nachfolgend "Keynoby" oder "Plattform") und den Nutzern der Plattform (Endkunden und Dienstleister). Durch die Nutzung der Plattform erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden.

2. Dienstleistungen und Vertragsverhältnis

Keynoby betreibt eine digitale Plattform zur Vermittlung von Schlüsseldiensten zwischen Endkunden und Dienstleistern. Keynoby tritt dabei ausschließlich als Vermittler auf und ist nicht selbst Vertragspartner der zwischen Endkunden und Dienstleistern geschlossenen Verträge.

3. Nutzung von WhatsApp Business

Keynoby nutzt WhatsApp Business zur Kommunikation mit Endkunden und Dienstleistern für relevante Mitteilungen, Service-Updates und Kundensupport. Dabei gelten folgende Bedingungen:

  • Die Nutzung von WhatsApp Business erfolgt nur mit vorheriger Zustimmung des Nutzers.
  • Die Nutzer können der WhatsApp-Kommunikation jederzeit widersprechen, indem sie uns per E-Mail unter support@keynoby.com kontaktieren.
  • WhatsApp verarbeitet Daten gemäß der WhatsApp-Datenschutzrichtlinie. Keynoby übernimmt keine Verantwortung für die Datenverarbeitung durch WhatsApp.
4. Registrierung und Nutzung der Plattform

Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Endkunden müssen sich mit ihrer Telefonnummer und ihrem Namen registrieren. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung und Nutzung der Plattform wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

5. Vertragsabschluss zwischen Endkunde und Dienstleister

Dienstleister können über die Plattform Angebote an Endkunden senden. Der Vertrag zwischen Endkunde und Dienstleister kommt zustande, sobald der Endkunde das Angebot des Dienstleisters über die Plattform annimmt. Keynoby ist nicht für die Erfüllung oder Qualität der Dienstleistungen verantwortlich.

6. Preise, Gebühren und Zahlungsabwicklung
  • Die Nutzung der Plattform ist für Endkunden kostenlos.
  • Dienstleister zahlen eine Vermittlungsgebühr an Keynoby, die separat abgerechnet wird.
  • Die Zahlung für die erbrachte Dienstleistung erfolgt direkt zwischen Endkunde und Dienstleister. Keynoby ist nicht in den Zahlungsprozess involviert.
7. Stornierungen und Rückerstattungen

Es gibt keine Rückerstattungen oder Stornierungsmöglichkeiten durch Keynoby. Die Regelungen zur Stornierung oder Erstattung sind direkt zwischen Endkunde und Dienstleister zu vereinbaren.

8. Haftung und Gewährleistung
  • Keynoby ist ausschließlich Vermittler und haftet nicht für die Qualität oder Erfüllung der angebotenen Dienstleistungen.
  • Die Haftung für Schäden oder mangelhafte Dienstleistungen liegt allein beim jeweiligen Dienstleister.
9. Datenschutz & Vertraulichkeit

Zum Zweck der Vermittlung werden personenbezogene Daten des Endkunden an den Dienstleister weitergegeben. Die Daten werden auf Keynoby gespeichert. Zudem wird die Handynummer des Endkunden genutzt, um über WhatsApp Business Updates zur Plattform zu senden.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
  • Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
  • Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.
  • Internationale Nutzer müssen sich mit der Anwendung des Schweizer Rechts einverstanden erklären.
11. Schlussbestimmungen

Keynoby behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Nutzer werden über Änderungen rechtzeitig informiert. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.